Para fazer um seguro que atenda às suas necessidades é preciso entender seu funcionamento e conhecer sua linguagem. Saber que a finalidade não é dar lucro ao segurado, mas reduzir o prejuízo, caso ocorra o que as seguradoras chamam de sinistro. A expressão é usada para determinar o fato que tenha causado dano, perda ou prejuízo ao bem ou ao segurado. No caso de veículos, são eventos como roubo, furto, colisões e incêndios.
O seguro é como um jogo em que o dono do veículo paga um valor (chamado de prêmio) para a seguradora correr um risco em seu lugar. Ela pode aceitar ou não. O cálculo é feito com base em dados estatísticos e há diversos fatores que compõem o perfil do segurado, o que influi no valor do seguro. Entre os exemplos estão o modelo e o ano do veículo, sexo, idade, endereço, se o condutor tem ou não garagem, além do tipo de franquia e a inclusão de garantias adicionais. Por isso, quanto maior o risco que o veículo ou o motorista representam, mais caro o prêmio.